Proveedores y contratos · Yiwu, China
Gestión de proveedores y contratos en China
Las fábricas que hay detrás de su pedido y los acuerdos que las obligan. Llevamos ambas partes, la relación del día a día y las condiciones por escrito, para que su estándar sobreviva al volumen, a los cambios de personal y a la deriva silenciosa de una producción larga.
- 2,500+contenedores enviados en 2023
- 10+años en Yiwu, China
- 7oficinas en todo el mundo
- 09285183Neshat Trade Ltd, número de sociedad
Qué gestionamos
Seis formas de mantener a los proveedores de su lado
Un proveedor no es un precio fijo en una hoja de cálculo. Es una relación que hay que trabajar y un acuerdo que hay que hacer cumplir. Hacemos las dos cosas, en cada pedido, a su nombre y no al nuestro.
Un responsable de cuenta con nombre
Un gestor en Yiwu se ocupa de su cuenta de principio a fin: la persona con la que trata la fábrica directamente y a la que usted escribe cuando algo tiene que moverse.
Un ritmo de comunicación
Actualizaciones programadas durante la producción en lugar de silencio hasta que aparece un problema. Se entera de los retrasos, los movimientos de precio y los problemas de capacidad mientras aún hay tiempo de reaccionar.
Prioridad en la línea de producción
El volumen repetido y previsible gana a sus pedidos un hueco en el calendario de una fábrica, por delante de los compradores puntuales cuando las líneas están llenas y nadie quiere añadir un turno.
Evaluaciones de rendimiento
Cada proveedor se puntúa por calidad, entrega puntual, capacidad de respuesta y estabilidad de precios, y se le exige según esa nota y no según cuánto ha durado la relación.
Condiciones por escrito
Precio, especificación, plazo, embalaje, pago y remedios expuestos en un acuerdo escrito y confirmados con usted antes de que empiece la producción.
Renovación y exigencia
Acuerdos seguidos hasta su vencimiento y renovados en condiciones revisadas. Cuando un proveedor incumple el acuerdo, hacemos valer los remedios en lugar de absorber el coste en silencio.
Relación con proveedores
Mantener cerca a las fábricas adecuadas
Los buenos proveedores no se encuentran una vez y luego se olvidan. La relación se cuida pedido tras pedido, para que cuando necesite algo difícil (un plazo ajustado, una prueba pequeña, un cambio en el embalaje) ya tenga su atención.
Un ritmo con el que puede planificar
Un ritmo fijo de actualizaciones y puntos de control durante cada pedido, acordado con usted al principio, para que nunca tenga que adivinar dónde está su mercancía ni qué pasa después.
Prioridad cuando la línea está llena
Colocamos volumen regular, así que nuestros proveedores nos reservan sitio. Cuando su capacidad se aprieta, los clientes habituales con historial conservan sus huecos de producción: ese es el pedido en el que usted quiere estar.
Evaluaciones con cifras
La calidad, la entrega, la capacidad de respuesta y la estabilidad de precios se puntúan al cierre de cada pedido, de modo que la posición de un proveedor con nosotros se construye sobre el historial y no sobre la última llamada.
Problemas escalados a tiempo
Un plazo incumplido o un fallo de calidad se plantean a la fábrica en cuanto los vemos, y no se acumulan para informarlos al final. Los problemas pequeños son mucho más baratos de arreglar.
Desarrollo de proveedores
Cuando una fábrica es buena pero aún no lo bastante buena, trabajamos en la brecha (embalaje, documentación, consistencia en volumen) en lugar de limitarnos a sustituirla.
Trato justo, sin comisiones ocultas
Cobramos nuestra comisión a usted, abiertamente, y la confirmamos por escrito. A los proveedores se les paga y se les trata con justicia, y por eso atienden nuestras llamadas cuando hay que mover algo.
Cómo funciona
Del briefing al pedido aprobado y enviado
- BriefingUsted nos da el producto, el mercado de destino, los volúmenes y su estándar. Le decimos qué necesita el pedido antes de que nadie presupueste.
- Buscar y negociarPreseleccionamos fábricas capaces de mantener el estándar en su volumen, obtenemos precios y plazos y defendemos las condiciones comerciales en su nombre.
- Acordar y aprobarUsted aprueba el proveedor y las condiciones. Todo se confirma por escrito antes de que empiece la producción, para que luego no haya discusión sobre lo acordado.
- Supervisar e inspeccionarLa producción se sigue según calendario y la mercancía se inspecciona contra la muestra aprobada, con el rendimiento registrado para cada proveedor.
- Revisar, renovar o sustituirTras el envío revisamos cómo se comportó el proveedor, renovamos el acuerdo con mejores condiciones cuando se lo ha ganado y sustituimos la fábrica cuando no.
Qué necesitamos de usted
Cinco cosas, y los proveedores los gestionamos nosotros
- Producto y precio objetivo
- Volúmenes previstos y ciclo de reposición
- Mercado de destino
- Su especificación o muestra aprobada
- Ventana de entrega
Nuestra comisión se cobra por pedido: 7% para clientes particulares, 5% para emprendedores y un plan para socios en programas continuos. Se confirma por escrito antes de empezar cualquier trabajo. Díganos qué necesita.
Preguntas frecuentes
Antes de entregarnos su cadena de suministro
¿Quién tiene el contrato con el proveedor, usted o nosotros?
Cualquiera de los dos, según el pedido. Podemos cursar el pedido a su nombre con la fábrica contratada directamente con usted, o comprar a nuestro nombre y revenderle a usted. Le decimos qué vía usamos antes de que empiece la producción, y las condiciones por escrito se ajustan a esa vía.
¿Pueden gestionar fábricas a las que ya compramos?
Sí. Muchos clientes mantienen sus propios proveedores y nos traen para la negociación, las condiciones del contrato, el seguimiento de la producción y la inspección. Trabajamos junto a la relación que ya tiene, no intentamos sustituirla.
¿Cómo mantienen a un proveedor en el precio y el plazo acordados?
Ambos figuran en el acuerdo escrito, con remedios si se incumplen. En la práctica, la palanca mayor es la relación: volumen regular, pagos escalonados según el acuerdo y el conocimiento de que un plazo incumplido le cuesta pedidos futuros, no solo este.
¿Qué pasa cuando un proveedor rinde por debajo de lo esperado?
Se documenta en su historial y se le plantea de inmediato. Según el fallo, la mercancía se retiene para retrabajarla o sustituirla, se ajusta el precio o el proveedor sale de su lista de aprobados. Usted recibe el informe y la decisión, no una excusa.
¿Cómo se cobra su trabajo?
Por comisión sobre el pedido, no por iguala: 7% para clientes particulares, 5% para emprendedores y un plan para socios en clientes con programas continuos. La tarifa se confirma por escrito antes de empezar cualquier trabajo, y la cobramos a usted, no a la fábrica.
¿Quiere que le gestionen los proveedores, no solo que se los encuentren?
Envíenos el producto, la fábrica y las condiciones que tiene en mente. Le diremos qué acordaríamos, cómo haríamos que se cumplieran y cuánto cuesta.